对话自动化协作的边界设计方案：让效率提升不再伴随责任消失

jesseklsz650882 - 59 minutes ago News Discuss

企业引入会话机器人，希望降低重复劳动。机器人擅长处理查询、规则解释和常见操作，却易在情绪投诉中失去判断。如果应用只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://wwtalk.im/download/